תנאי שימוש באתר

עודכן לאחרונה: 6 באוגוסט 2026

1. כללי

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של חברת אקוהיט (להלן: "החברה") בכתובת ecoheat.co.il (להלן: "האתר"). האתר מספק מידע על החברה, שירותיה ומוצריה בתחומי חימום תת רצפתי, קירור הידרוני ומשאבות מים, ומאפשר יצירת קשר, בקשת ייעוץ, ובעתיד — רכישת מוצרים בחנות המקוונת.

השימוש באתר, בתכניו ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות של האתר. אם אינכם מסכימים לתנאים — הנכם מתבקשים להימנע משימוש באתר. תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ופונים לכל המגדרים. תנאי השימוש חלים על כל שימוש באתר, מכל מכשיר ובכל ערוץ.

2. השימוש באתר

הנכם רשאים להשתמש באתר למטרות חוקיות ופרטיות בלבד. חל איסור, בין היתר: לעשות שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית; להעתיק, לשכפל, להפיץ או לפרסם תכנים מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה; להפעיל תוכנות אוטומטיות, רובוטים או אמצעי כריית מידע לסריקת האתר או להעתקת תכנים ממנו; לבצע כל פעולה העלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, באבטחתו או במשתמשים אחרים; ולהתחזות לאדם או לגוף אחר.

3. תכני האתר — מידע כללי בלבד

התכנים באתר — לרבות מאמרים, מדריכים, נתונים, הערכות חיסכון, המחשות ותשובות לשאלות נפוצות — נועדו למסירת מידע כללי בלבד, ואין בהם משום ייעוץ מקצועי, הנדסי, תכנוני או אחר, ואין בהם תחליף לבדיקה פרטנית ולייעוץ המותאם לנתוני הבית או הפרויקט הספציפי. נתוני חיסכון, ביצועים ועלויות המופיעים באתר הינם הערכות כלליות התלויות במאפייני כל מבנה, בהרגלי השימוש ובתנאים בשטח, ואינם מהווים התחייבות לתוצאה. התאמה סופית של מערכת, מפרט או מחיר תיעשה אך ורק במסגרת הצעת מחיר או הסכם התקשרות פרטני מול החברה.

החברה פועלת לכך שהמידע באתר יהיה מדויק ועדכני, אך ייתכנו אי-דיוקים, שגיאות או מידע שאינו מעודכן. החברה רשאית לעדכן, לשנות או להסיר תכנים בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ולא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב הסתמכות על תכני האתר.

4. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו — לרבות עיצוב האתר, טקסטים, מאמרים, תמונות, סרטונים, גרפיקה, איורים, קוד, סימני מסחר, הלוגו והשם "אקוהיט" / "EcoHeat" — שייכות לחברה או לצדדים שלישיים שהעניקו לה רישיון שימוש, ומוגנות על פי דיני זכויות יוצרים וקניין רוחני. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם, לתרגם או לעשות כל שימוש מסחרי בתכני האתר, במלואם או בחלקם, ללא הסכמה מראש ובכתב מהחברה.

5. רכישות בחנות המקוונת

ככל שמתאפשרת רכישת מוצרים באתר, יחולו התנאים הבאים בנוסף ליתר תנאי שימוש אלה:

• הרכישה פתוחה לבגירים (מעל גיל 18) בעלי אמצעי תשלום תקף. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה כי הפרטים שנמסרו נכונים ומלאים.
• המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת, ואינם כוללים דמי משלוח או התקנה אלא אם צוין במפורש. החברה רשאית לעדכן מחירים בכל עת; המחיר המחייב הוא המחיר בעת השלמת ההזמנה.
• אישור סופי של הזמנה מותנה בזמינות המוצר במלאי ובאישור חברת הסליקה. במקרה שמוצר אזל מהמלאי לאחר ביצוע ההזמנה, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותציע מוצר חלופי או ביטול וזיכוי מלא.
• ביטול עסקה והחזרת מוצרים יתאפשרו בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ותקנותיו. לתשומת לבכם: על פי החוק, ייתכנו סייגים לזכות הביטול, בין היתר במוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח.
• תיאורי המוצרים והתמונות באתר נועדו להמחשה; ייתכנו הבדלים לא מהותיים בין התמונה למוצר בפועל.
• אספקת מוצרים ו/או ביצוע התקנות ייעשו בהתאם למועדים ולתנאים שיסוכמו עם הלקוח בעת ההזמנה.

6. הגבלת אחריות

האתר ותכניו מוצעים לשימוש כפי שהם (As Is) וללא כל התחייבות לזמינות רציפה, לתקינות או להיעדר תקלות. החברה לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה מהשימוש באתר, מהסתמכות על תכניו, מתקלות טכניות, מווירוסים או מהפרעות בזמינות האתר — והכל בכפוף להוראות כל דין שאינן ניתנות להתניה. אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מאחריות החברה על פי דין ביחס למוצרים ולשירותים שנרכשו ממנה בפועל, לרבות אחריות למוצרים כמתחייב מהוראות הדין ומכתבי האחריות שנמסרו ללקוח.

7. קישורים ורכיבי צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים ורכיבים של צדדים שלישיים (כגון סרטוני YouTube, מפות וביקורות). קישורים אלה מוצעים לנוחות בלבד; החברה אינה שולטת באתרים אלה, אינה אחראית לתכניהם, למדיניותם או לשירותיהם, ואין בהכללת קישור משום המלצה או אישור לתוכנו.

8. פרטיות ונגישות

השימוש באתר כפוף גם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש אלה. מידע על התאמות הנגישות באתר מפורט בהצהרת הנגישות.

9. שינויים בתנאי השימוש

החברה רשאית לעדכן תנאי שימוש אלה מעת לעת, על פי שיקול דעתה. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה ותאריך העדכון יופיע בראשו. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.

10. דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה ועל כל הנובע מהם או הכרוך בהם יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת הנוגעת לאתר או לשימוש בו נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.